【ビックカメラ長期保証＋有償引取サービス】ルンバを修理

ルンバは、我が家の掃除の生命線です。
今や、そんなご家庭も多いのではないでしょうか？

最近、以下の問題に直面しました。

ルンバの調子がおかしい‥

数か月前から、「ルンバの様子が以前と違うな」と感じる事が増えました。

以下、iRobot Homeアプリに表示されたエラーメッセージです。

修理費用と日数、どれくらいかかる？

我が家のルンバ、約4年前にビックカメラの公式通販サイトから購入しました。

購入店の長期保証に加入していたので、修理サービスを利用することにしました。

購入時に長期保証に加入している場合は、保証規定について、購入店にご確認下さい。

ビックカメラについてはこちら↓

ビック長期保証
修理品引取サービス（ビックカメラ）

修理後のルンバの調子はどう？

動きが速くなり、とってもスムーズ！家族から、「これ新品じゃない？」「どうしちゃったの！？ルンバさん」の声‥（笑）ゴミの吸引力も改善され、掃除後にゴミを見つけることも格段に少なくなりました。

ただ最初に、ビックカメラから教えてもらっていた通り、今回の修理はバッテリー交換を含みませんでした。「バッテリー残量低下」によるエラーは解消できておらず、Amazonにて下記を購入しました。

【純正品】アイロボット ルンバ リチウムイオンバッテリー と 800,900シリーズ互換フィルター(2個)セット (800/900シリーズ対応)

またバッテリーが届いたら、自主交換して様子を見たいと思います。

修理に関して不都合は？

製品そのものには問題ありません。ただWi-Fi対応機種でiRobot Homeアプリを利用している場合は、工場出荷状態への初期化が必要です。アイロボット社からのレターと下記リンクを参考に、Wi-Fi接続を再設定しました。

アイロボット社
工場出荷状態への初期化方法(Wi-Fi対応機種)

合計清掃時間（1,036時間11分）に驚愕‥。改めてルンバに感謝！

掃除のメインはルンバにお願いしています。

私は部屋の隅や家具回り、洗面所、廊下や玄関はスティック掃除機を使用しています。約75㎡のマンションなので、ルンバ以外の掃除も10分あれば完了します。我が家はペットを飼っていないので、吸引力も問題なし。軽量で使いたいときにさっと使えます。「ブラシ付きすき間ノズル」も付属しているので、家の中と玄関の掃除のノズルも分けられて便利です。また壁と一体化してスッキリ目立たず、気に入っています。

【最新機種】

次回買い替えるなら？

修理前は「購入から丸4年‥そろそろ寿命みたい」と考え、どの機種を買おうか迷っていました。

ネット検索したり、家電量販店に行ったり。ルンバのみ買い替えか、この際ブラーバも購入するか、いやはやコンボか、自動ゴミ収集機能付きか否か‥と、決めきれずにいました。

何気なしにルンバの取扱説明書ファイルを見たら、長期保証に加入していることが判明し、修理に出した次第です。バッテリーも自主交換する目途がついたので、今のルンバをメンテナンスしながら、しばらく使い続けてみたいと思います。

まとめ

今回の修理は有償引取サービス¥3,000のみの出費で、バッテリー以外は新品同様になり大満足です。ビックカメラ、佐川急便、アイロボット社のサービス品質や連携が素晴らしく感動いたしました。

消費者の財布を満足させるのは本質とのこと。
図書館で借りて面白かったので、よかったら是非。